Betgit’te 500 TL’lik Havale Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yardımsız

Betgit hesabıma 500 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım, ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlemi yaklaşık saat 01.56 civarında yaptım ve üzerinden 2 saat geçmesine rağmen bakiye hesabıma yansımadı.Canlı desteğe bağlandığımda, işlemin finans biriminde incelendiği söylendi ve benden yatırım sayfasının görüntüsü ile birlikte para yatırma dekontu istendi; ben de ikisini de ilettim. Buna rağmen uzun süre bekletildikten sonra taraflarına para girişinin olmadığı söylenerek görüşme sonlandırıldı. Hem kendi bankamda işlem tamamlanmış olarak görünüyor hem de elimde dekont bulunuyor olmasına rağmen Betgit sorumluluk almayıp mağduriyetimi gideremedi.Yatırmış olduğum 500 TL’nin eksiksiz şekilde Betgit hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, uzun süre canlı destekte bekletilmem ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için tarafıma uygun bir zarar tazmini yapılmasını, aksi halde bu şikayeti kaldırmam yönünde benden bir beklenti olmamasını özellikle belirtmek istiyorum.

Betgit sitesinde yaşanan bu mağduriyet, birçok kullanıcının benzer sorunlarla karşı karşıya kaldığını göstermektedir. Özellikle para çekim işlemlerinde yaşanan gecikmeler, bonus taleplerinin reddedilmesi ve hesaplara erişim sorunları en sık şikayet edilen konular arasındadır.